محافظ الغربية يكلف رؤساء المدن ومديري المديريات بالرد على جميع الشكاوي

كلف الدكتور طارق رحمي، محافظ الغربية، رؤساء المدن والأحياء ومديري المديريات بالانتهاء من الرد على الشكاوي بمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة قبل يوم الأحد القادم.

جاء ذلك خلال الاجتماع الذي عقده، اليوم الثلاثاء، بديوان عام المحافظة بحضور الدكتور أحمد عطا، نائب المحافظ، واللواء مهندس شاكر يونس، السكرتير العام، ورؤساء المدن والأحياء ومديري المديريات.

وشدد، محافظ الغربية، على متابعة منظومة الشكاوى الحكومية بصفة يومية وعدم تجاوز مدة الرد المحددة بما لا يتجاوز 10 أيام مع الالتزام بالردود الواقعية الفعلية على أرض الواقع.

كما وجه بالتفاعل الدائم مع المواطنين من خلال جميع قنوات الاتصال لرصد أي مشكلات والعمل على حلها في أسرع وقت.

وأكد أهمية المتابعة المستمرة لنسب الرد على الشكاوي بالمنظومة لمتابعة التفاعل الجاد مع الشكاوي وإيجاد الحلول الفعلية لها.

 

تعليقات القراء